Política de Privacidade
A Hosse-kitchen.pt respeita a sua privacidade e compromete-se a proteger os seus dados pessoais. Nossa Política de Privacidade irá informá-lo sobre como cuidamos de seus dados pessoais quando você visita nosso site (o “Site”) e irá informá-lo sobre seus direitos de privacidade e como a lei o protege. Use também o Glossário para entender o significado de alguns dos termos usados nesta política de privacidade.
1. INFORMAÇÕES IMPORTANTES E QUEM SOMOS
Finalidade desta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade destina-se a fornecer informações sobre como hosse-kitchen.pt coleta e processa seus dados pessoais por meio do uso deste Site, incluindo quaisquer dados que você possa fornecer por meio deste Site ao se registrar, navegar ou fazer uma compra por meio do Site , participe de nossas promoções ou interaja conosco em nosso Site ou por meio de e-mails que você possa receber de nós.
É importante que você leia esta Política de Privacidade junto com qualquer outro aviso de privacidade ou aviso de processamento justo que possamos fornecer em casos específicos em que coletamos ou processamos dados pessoais sobre você, para que você esteja totalmente ciente de como e por que usamos esses dados. Esta política de privacidade complementa outros avisos e não se destina a substituí-los.
administrador de dados pessoais
BIO EUROPE TRADE LTD (a empresa proprietária do site hosse-kitchen.pt) é um administrador registrado de dados pessoais e é responsável por eles (coletivamente referidos como "hosse-kitchen.pt", "nós", "nós" ou "nosso " nesta Política de Privacidade).
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, incluindo permissões para exercer seus direitos legais, entre em contato conosco usando os detalhes abaixo.
dados de contato
Nome completo da empresa: "BIO EUROPE TRADE" LTD, EIK: 202591858, cidade de Petrich, rua "Kukush" nº 1 Endereço de e-mail: [email protected]
Você tem o direito de apresentar uma reclamação a qualquer momento à Comissão de Proteção de Dados Pessoais (CPDP), que é a autoridade supervisora da República da Bulgária para todas as questões de proteção de dados ( https://ec.europa . eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show ).
No entanto, gostaria de aproveitar a oportunidade para lidar com suas preocupações antes de seguir ao CPLD, portanto, entre em contato conosco primeiro.
MUDANÇAS NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E NOSSA OBRIGAÇÃO DE NOTIFICAR VOCÊ SOBRE AS MUDANÇAS
Esta versão foi atualizada pela última vez em julho de 2023. Esta política pode mudar e ser atualizada periodicamente. Verifique regularmente.
É importante que os dados pessoais que mantemos sobre você sejam precisos e atualizados. Por favor, informe-nos se os seus dados pessoais mudarem durante o seu relacionamento conosco.
Links com terceiros
Este site inclui links para outros sites, plug-ins e aplicativos de terceiros. Clicar nesses links ou ativar esses links pode permitir que terceiros coletem ou compartilhem dados sobre você. Não controlamos esses sites de terceiros e não somos responsáveis por suas políticas de privacidade. Ao sair do nosso site, recomendamos que você leia o aviso de privacidade de cada site que visitar.
2. DADOS QUE COLETAMOS SOBRE VOCÊ
Dados pessoais ou informações pessoais significam qualquer informação sobre um indivíduo a partir do qual esse indivíduo possa ser identificado. Não inclui dados não identificados (dados anonimizados).
Podemos coletar, usar, armazenar e transferir diferentes tipos de dados pessoais sobre você, que agregamos da seguinte forma:
- Os dados de identidade incluem nome, sobrenome, sobrenome, ID do usuário
- Os detalhes de contato incluem endereço de entrega, número de telefone e endereço de e-mail para registro e endereço de e-mail do PayPal
- Os dados financeiros incluem detalhes da conta bancária, como IBAN
- Os dados técnicos incluem endereço de protocolo de Internet (endereço IP), seus detalhes de login, tipo e versão do navegador, configuração e localização do fuso horário, sistema operacional e plataforma e outras tecnologias dos dispositivos que você usa para acessar este site
- Os dados do perfil incluem seu endereço de e-mail e senha, compras ou pedidos feitos por você, seus interesses, preferências e feedback
- Os dados de marketing e comunicação incluem seu desejo ou recusa de receber notificações por e-mail sobre notícias importantes, novas ofertas e lojas.
Também coletamos, usamos e compartilhamos dados agregados, como dados estatísticos ou demográficos, para qualquer finalidade. Dados agregados podem ser derivados de seus dados pessoais, mas não são considerados dados pessoais nos termos da lei, pois tais dados não revelam direta ou indiretamente sua identidade. Por exemplo, podemos agregar suas informações de identificação pessoal para calcular a porcentagem de usuários do sexo masculino. No entanto, se combinarmos ou associarmos dados agregados aos seus dados pessoais de modo a identificá-lo direta ou indiretamente, consideramos os dados combinados como dados pessoais que serão usados de acordo com esta Política de Privacidade.
Exceto em circunstâncias limitadas que serão esclarecidas para você, não coletamos categorias especiais de dados pessoais sobre você (isso inclui detalhes de sua raça ou etnia, crenças religiosas ou filosóficas, vida sexual, orientação sexual, opiniões políticas, filiação sindical , informações sobre sua saúde e dados genéticos e biométricos). Também não coletamos informações sobre condenações criminais e crimes. Observe que não coletaremos intencionalmente informações de menores de 18 anos. Se você for menor de 18 anos, não deve usar este site ou nos fornecer dados pessoais.
Se você não forneceu dados pessoais
Quando somos obrigados a coletar dados pessoais por lei ou nos termos de um contrato que temos com você e você não pode fornecer esses dados mediante solicitação, podemos não ser capazes de cumprir o contrato que temos ou estamos tentando celebrar com você. Neste caso, você não poderá entrar em hosse-kitchen.pt.
3. COMO SÃO COLETADOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?
Usamos uma variedade de métodos para coletar dados de e sobre você, inclusive por meio de:
Interações diretas . Você pode nos fornecer suas informações pessoais, informações de contato, informações transacionais ou financeiras preenchendo formulários ou comunicando-se conosco por correio, e-mail, telefone ou de outra forma. Isso inclui dados pessoais que você fornece quando:
- Você cria um perfil em nosso site
- Você nos fornece feedback
Tecnologias ou interações automatizadas . Conforme você interage com nosso site, podemos coletar automaticamente dados técnicos sobre seu equipamento, ações e padrões de navegação. Coletamos esses dados pessoais usando cookies, logs de servidor e outras tecnologias semelhantes. Também podemos receber dados técnicos sobre você se você visitar outros sites que usam nossos cookies. Consulte a política de cookies para obter mais detalhes.
Terceiros.
Dados técnicos, transacionais, de identidade e de contato das seguintes partes:
- Redes de parceiros com base na UE e fora dela;
A fim de melhorar o serviço que prestamos e a funcionalidade do nosso site, podemos receber dados pessoais sobre si de vários terceiros, conforme indicado abaixo:
- Dados técnicos de provedores de análise, como o Google, com sede fora da UE
- Dados de contato e dados técnicos quando você entra em nosso site como resultado de nossas atividades de marketing envolvendo terceiros.
4. COMO USAMOS SEUS DADOS PESSOAIS
Usaremos seus dados pessoais de acordo com as leis relevantes. Na maioria das vezes, usaremos seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:
- Quando precisarmos cumprir o contrato que celebraremos ou já celebramos com você.
- Quando isso for necessário para nossos interesses legítimos (ou de terceiros) e seus interesses e direitos fundamentais não se sobrepõem a esses interesses.
FINALIDADES PARA AS QUAIS UTILIZAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS
Apresentamos em formato de tabela abaixo uma descrição de todas as formas pelas quais planejamos usar seus dados pessoais e os fundamentos legais nos quais nos baseamos. Também definimos quais são nossos interesses legítimos quando relevantes.
O que é um interesse legítimo?
Interesse legítimo significa nosso interesse comercial em conduzir e gerenciar nossos negócios para fornecer a você o melhor serviço e a experiência mais segura em nosso Site. Garantimos que consideramos e equilibramos qualquer impacto potencial sobre você (positivo e negativo) e seus direitos antes de processarmos seus dados pessoais para nossos interesses legítimos. Não usamos seus dados pessoais para atividades em que nossos interesses sejam superados pelo impacto sobre você (a menos que tenhamos seu consentimento ou sejamos exigidos ou permitidos por lei).
A execução do contrato significa processar seus dados quando isso for necessário para a execução de um contrato do qual você é parte. Se você não fornecer os dados pessoais que exigimos para a execução de um contrato com você, não podemos celebrar um contrato com você para a prestação de nossos serviços.
| Atividade/Propósito | Tipo de dados | Base legal para processamento, incluindo uma base para interesses legítimos |
| Prestação do nosso serviço. Isso inclui, mas não está limitado a:
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Desempenho do Contrato com você |
| Responder e processar quaisquer solicitações ou perguntas que você possa fazer conosco, incluindo:
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Necessário para nossos interesses legítimos de fornecer o serviço mais eficiente aos nossos membros e para fins de prova em caso de disputa. |
| Usando medidas de prevenção de fraude para proteger o negócio de atividades fraudulentas e as consequências resultantes. |
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Necessário para nossos interesses legítimos na prevenção de fraudes. |
| Gerenciar nosso relacionamento com você, por exemplo:
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Necessário para nossos interesses legítimos atualizar detalhes e preferências do cliente |
| Promover as funcionalidades do Site, tais como:
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Necessário para os nossos interesses legais relacionados com a promoção do site e a imposição da nossa marca no mercado da Bulgária e da União Europeia. |
| Realização de campanhas de marketing para atrair novos usuários. Para conseguir isso, usamos vários canais para novos usuários Campanhas para atrair novos usuários Se você entrar em nosso site como resultado de uma indicação de um site de terceiros, podemos pagar uma comissão à parte que indicou. Para fazer isso, compartilhamos dados com redes afiliadas e agências de rastreamento para calcular e pagar qualquer comissão devida. Pagamento por clique Se você ingressar em nosso site como resultado de clicar em nossa página da web em um mecanismo de pesquisa como Google ou Bing, isso será rastreado por terceiros. Seus dados serão compartilhados entre nós e uma empresa de rastreamento terceirizada para calcular quantos novos usuários ingressaram no site e quanta comissão é devida. Marketing de mídia social Gostamos de comercializar o Site para membros novos ou existentes. Para garantir que nosso marketing seja relevante, encontramos maneiras de garantir que as promoções de marketing sejam direcionadas às pessoas certas. Para fazer isso, podemos compartilhar nossos dados com as principais páginas de mídia social para garantir que nosso marketing atinja o público-alvo. |
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Necessário para nossos interesses legítimos de se envolver em atividades de marketing. |
| Para administrar e proteger nossos negócios e este Site, como:
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Necessário para nossos interesses legítimos na segurança do site |
MARKETING
Nós nos esforçamos para fornecer a você a capacidade de escolher determinados dados pessoais, principalmente em relação a marketing e publicidade. Dentro de sua conta, você pode revisar e tomar certas decisões sobre o uso de seus dados pessoais em conexão com e-mails de marketing.
OFERTAS PROMOCIONAIS DE NÓS
Podemos usar sua identidade, contato, informações técnicas, uso e dados de perfil para avaliar o que achamos que você pode querer ou precisar, o que é de seu interesse. É assim que decidimos quais produtos, serviços e ofertas podem ser relevantes para você (chamamos isso de marketing). Você receberá nossas comunicações de marketing se tiver se registrado em nosso site e não tiver optado por não receber notificações por e-mail.
MARKETING DE TERCEIROS
Nunca iremos vender os seus dados pessoais a nenhuma empresa. Conforme declarado acima, podemos compartilhar seus detalhes de contato ou detalhes de identidade com terceiros, por exemplo, subprocessadores para facilitar a entrega de e-mails de marketing para você e editores de mídia social para garantir que nosso marketing seja direcionado e relevante para hosse-kitchen.pt membros.
CANCELAR A INSCRIÇÃO DAS NOTIFICAÇÕES POR E-MAIL
Você pode nos pedir para interromper o envio de e-mails de marketing a qualquer momento, fazendo login em sua conta no Site e desmarcando as notificações por e-mail ou seguindo os links de desativação em qualquer e-mail de marketing enviado a você ou enviando um e-mail e nos informando.
BISCOITOS
Você pode configurar seu navegador para recusar todos ou alguns cookies ou para avisá-lo quando os sites colocarem ou acessarem seus cookies. Se você desativar ou recusar cookies, observe que algumas partes deste site ficarão indisponíveis ou não funcionarão corretamente. Para obter mais informações sobre os cookies que usamos, consulte nossa política de cookies
MUDANÇA DE FINALIDADE
Só usaremos os seus dados pessoais para os fins para os quais os recolhemos, a menos que acreditemos razoavelmente que precisamos de os usar por outro motivo e esse motivo seja compatível com o propósito original. Se desejar uma explicação de como o processamento para a nova finalidade é compatível com a finalidade original, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Se precisarmos usar seus dados pessoais para uma finalidade não relacionada, iremos notificá-lo e explicar a base legal que nos permite fazê-lo.
Observe que podemos processar seus dados pessoais sem o seu conhecimento ou consentimento de acordo com as regras acima, quando exigido ou permitido por lei.
5. DIVULGAÇÃO DE SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
Podemos precisar compartilhar seus dados pessoais com as partes listadas abaixo para os fins estabelecidos na tabela do parágrafo 4 acima.
- Terceiros externos conforme definido no Glossário;
- Terceiros a quem podemos optar por vender, transferir ou fundir partes de nossos negócios ou ativos. Outra opção é tentar adquirir ou fundir-se com outras empresas. Se nossos negócios mudarem, os novos proprietários poderão usar seus dados pessoais da mesma forma estabelecida neste aviso de privacidade.
Exigimos que todos os terceiros respeitem a segurança dos seus dados pessoais e os tratem de acordo com a lei. Não permitimos que nossos provedores de serviços terceirizados usem seus dados pessoais para seus próprios fins e permitimos que eles processem seus dados pessoais apenas para determinados fins e de acordo com nossas instruções.
6. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS
Alguns de nossos terceiros externos estão localizados fora do Espaço Econômico Europeu (EEE), portanto, o processamento de seus dados pessoais envolverá uma transferência de dados para fora do EEE.
Sempre que transferimos seus dados pessoais para fora do EEE, garantimos que eles recebam um nível de proteção semelhante, garantindo que pelo menos uma das seguintes salvaguardas esteja em vigor:
- Apenas transferiremos os seus dados pessoais para países considerados como tendo um nível adequado de proteção de dados pessoais pela Comissão Europeia.
- Quando usamos determinados provedores de serviços, podemos usar contratos específicos aprovados pela Comissão Europeia que dão aos dados pessoais a mesma proteção que eles têm na Europa.
- Quando usamos provedores baseados nos EUA, podemos transferir dados para eles se eles fizerem parte de uma proteção de privacidade que exija que eles forneçam proteção semelhante aos dados pessoais compartilhados entre a Europa e os EUA.
7. SEGURANÇA DE DADOS
Implementamos medidas de segurança apropriadas para evitar que seus dados pessoais sejam acidentalmente perdidos, usados ou acessados de maneira não autorizada, alterados ou divulgados. Também limitamos o acesso aos seus dados pessoais aos funcionários, agentes, contratados e outros terceiros que tenham necessidade comercial de conhecê-los. Eles apenas processarão seus dados pessoais de acordo com nossas instruções e estão sujeitos a uma obrigação de confidencialidade.
Temos procedimentos para lidar com qualquer suspeita de violação de dados pessoais e notificaremos você e qualquer regulador aplicável sobre uma violação quando formos legalmente obrigados a fazê-lo.
8. PERÍODO DE ARMAZENAMENTO DE DADOS
Por quanto tempo você manterá meus dados pessoais?
Reteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais os coletamos, inclusive para fins de cumprimento de requisitos legais, contábeis ou de relatórios.
Para determinar o período apropriado de retenção de dados pessoais, consideramos a quantidade, natureza e sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos causados pelo uso não autorizado ou divulgação de seus dados pessoais, as finalidades para as quais processamos seus dados pessoais e se podemos alcançar esses propósitos por outros meios e requisitos legais aplicáveis.
Detalhes dos períodos de retenção de vários aspectos de seus dados pessoais estão disponíveis em nossa política de retenção, que você pode solicitar entrando em contato conosco em [email protected]
Em alguns casos, você pode nos pedir para excluir seus dados.
Em algumas circunstâncias, podemos anonimizar seus dados pessoais (para que não possam mais ser associados a você) para fins de pesquisa ou estatística, caso em que podemos usar essas informações indefinidamente sem aviso prévio de sua parte.
9. SEUS DIREITOS LEGAIS
Em certas circunstâncias, você tem direitos sob as Leis de Proteção de Dados.
Esses direitos são para:
Você solicita acesso aos seus dados pessoais (geralmente referido como "solicitação de acesso do titular dos dados"). Isso lhe dá a oportunidade de obter uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você e verificar se os estamos processando legalmente.
Você deseja corrigir os dados pessoais que mantemos sobre você. Isso permite que você corrija quaisquer dados incompletos ou imprecisos que mantemos sobre você, embora possamos precisar verificar a precisão dos novos dados que você nos fornecer.
Pedido de eliminação dos seus dados pessoais. Isso permite que você nos peça para excluir ou remover seus dados pessoais quando não houver um bom motivo para continuarmos processando-os. Você também tem o direito de nos pedir para excluir ou remover seus dados pessoais quando você exerceu com sucesso seu direito de se opor ao processamento (veja abaixo), onde podemos ter processado suas informações ilegalmente ou quando somos obrigados a excluir seus dados pessoais para cumprir as leis locais. Observe, no entanto, que nem sempre podemos atender à sua solicitação de exclusão por motivos legais específicos, que serão comunicados a você, se aplicável, no momento da solicitação.
Sujeito do tratamento dos seus dados pessoais quando nos baseamos num interesse legítimo (ou de terceiros) e existe algo na sua situação particular que o leva a opor-se ao tratamento com base nisso porque acredita que afeta os seus direitos fundamentais e liberdades. Você também tem o direito de se opor quando processamos seus dados pessoais para fins de marketing direto. Em alguns casos, podemos mostrar que temos motivos legítimos convincentes para processar suas informações que excedem seus direitos e liberdades.
Solicitar restrições ao processamento de seus dados pessoais. Isso permite que você nos peça para interromper o processamento de seus dados pessoais nos seguintes cenários: (a) se desejar que estabeleçamos a precisão dos dados; b) onde nosso uso dos dados é ilegal, mas você não deseja que os excluamos; c) quando necessitar que armazenemos os dados, mesmo que já não necessitemos deles, porque necessita de estabelecer, exercer ou defender ações judiciais; ou (d) você se opôs ao uso de seus dados, mas precisamos verificar se temos motivos legítimos para que você os use.
Você deseja transferir seus dados pessoais para você ou para terceiros. Forneceremos a você ou a um terceiro que você escolheu seus dados pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina. Observe que esse direito se aplica apenas a informações automatizadas que você inicialmente deu seu consentimento para usarmos ou onde usamos as informações para celebrar um contrato com você.
Você retira o consentimento a qualquer momento quando dependemos do consentimento para processar seus dados pessoais. No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer processamento realizado antes de você retirar seu consentimento. Se retirar o seu consentimento, podemos não ser capazes de lhe fornecer determinados produtos ou serviços. Iremos aconselhá-lo se for esse o caso quando retirar o seu consentimento.
Pode exercer os direitos acima referidos enviando-nos um pedido por escrito assinado e datado por si para o nosso endereço de correio eletrónico ou postal, indicando se pretende que lhe enviemos esta informação para um endereço de correio eletrónico específico ou através de um serviço de correspondência.
NORMALMENTE NENHUMA TAXA É EXIGIDA
Você não pagará nenhuma taxa para acessar seus dados pessoais (ou para exercer qualquer um de seus outros direitos). No entanto, podemos cobrar uma taxa razoável se o seu pedido for manifestamente infundado, repetitivo ou excessivo. Alternativamente, podemos nos recusar a atender sua solicitação nessas circunstâncias.
O QUE PODEMOS PEDIR DE VOCÊ
Podemos precisar solicitar informações específicas para nos ajudar a verificar sua identidade e garantir seu direito de acessar seus dados pessoais (ou exercer qualquer um de seus outros direitos). Esta é uma medida de segurança que garante que os dados pessoais não são divulgados a qualquer pessoa que não tenha o direito de os receber. Também podemos entrar em contato com você para solicitar informações adicionais relacionadas à sua solicitação para agilizar uma resposta.
HORA DE RESPOSTA
Tentamos responder a todos os pedidos legítimos no prazo de um mês. Por vezes, pode demorar mais de um mês se o seu pedido for particularmente complexo ou se tiver feito vários pedidos. Neste caso, iremos informá-lo.
10. DICIONÁRIO
Terceiros externos
- Provedores de serviços que fornecem serviços de administração de sistemas e TI
- Diversas redes afiliadas que rastreiam suas compras através do Site
- Autoridades reguladoras e outras autoridades com sede na Bulgária que podem exigir relatórios de atividades de processamento em determinadas circunstâncias
- Vários provedores de pagamento disponíveis no Site.
- Dependendo de suas preferências de marketing, podemos contratar provedores de e-mail como um serviço externo
- Mídia social
- Várias agências de rastreamento através das quais você se juntou ao nosso Site como resultado de uma indicação de terceiros
Redes de afiliados significa uma rede que atua como família entre nosso site que anuncia produtos e serviços e as lojas que vendem esses produtos e serviços.